선 3줄 요약

1. 기존 서문게는 코네에서 운영하는 공식이 아님

2. 해당 서브는 개설후 전혀 관리가 안되고 방치됨

3. 따라서 소미소프트 전용으로 차단 문의하는 곳을 새로 만듬

 안녕하세요, 소미소프트 이용자 여러분. 제목에 나와있듯, 서브 문의 게시판을 이전하려 합니다.

 기존에 이용되던 서브 문의 게시판을 놔두고 왜 새로운 서브로 이전하는지에 대한 의견이 나올 수 있다는 점을 감안해서 몇 가지 사유를 설명드리겠습니다.

 기존 서문게는 아카라이브의 '채널 문의 게시판'처럼 코네에서 직접 운영되는 곳이 아닌 일반 유저가 코네 개설 초기에 생성한 서브입니다. 해당 유저는 초기에 여러 서브를 돌아다니면서 홍보를 통해 마치 공식 서브인냥 행동하였지만, 현재 서브 문의 게시판을 방치하고 잠적한 상태입니다.

 그러나 해당 서브를 공식으로 오인한 많은 유저들이 해당 서브를 이용하게되어 운영진 또한 신고 처리와 차단 문의등 유저와의 창구로 임시로 서브 문의 게시판을 이용해 왔습니다.

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 하지만 위 이미지와 같이 해당 서브가 관리가 되지 않는 점을 이용해 지속적으로 악용되어 본래의 기능은 이미 상실했고 이용자분들도 눈살이 찌푸려진다는 의견이 많았습니다. 따라서, 차단 문의 대해 보다 쾌적한 피드백을 드리기 위해 새로운 곳으로 이전하고자 합니다.

 하물며, 현재 서문게 이용자는 소미소프트가 압도적으로 많은 상황인지라 그곳을 이용할 다른 서브들에게 계속 폐를 끼치게 될 것 같다는 우려 또한 있습니다.

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원래는 "차단 문의 게시판"이라는 서브가 새로 만들어져 그곳을 사용할 예정이었고 해당 서브 관리자에게 연락했으나 응답이 없어 부재중인 것으로 판단하여 소미소프트만의 차단 문의 게시판을 새로 만들었습니다.

https://kone.gg/s/somi-whyiblocked

 다만 서브 이용자분들의 혼동을 방지하고자 공지가 업로드 된 오늘부터 1개월 동안 기존 서브 문의 게시판으로 올라오는 문의에 대한 처리 또한 병행할 예정입니다.

한 달 이후에 '서문게'에 작성되는 모든 문의은 처리하지 않습니다.
유예기간: ~ 2026년 2월 28일

 해당 사항은 채널 규정 2번에 업데이트 되었습니다. 앞으로 차단 관련 문의는 "소미소프트 차단 문의 게시판" 서브를 이용해 주시기 바라며 이용자 여러분의 너른 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.